Novo coronavírus: Faelce divulga como acontecerá o atendimento ao participante

Atualizado em 09/04/2020

De acordo com as informações divulgadas pelas autoridades sanitárias e de saúde federal e estaduais, há casos confirmados de pessoas infectadas com o novo Coronavírus (COVID-19) no estado do Ceará, existindo riscos elevados de contaminação da população em geral.

Como parte das nossas ações de prevenção ao coronavírus, desde o dia 17 de março, não acontece atendimento presencial na sede da Faelce, ficando suspenso por tempo indeterminado. A medida tem como objetivo reduzir o contato físico entre as pessoas, evitando o risco de proliferação da doença.

Benefícios

A Faelce manterá o pagamento das folhas de benefícios dos Planos BD e CD sem qualquer atraso, conforme calendário previamente divulgado. Qualquer dúvida a respeito de benefícios, extratos de contribuições, institutos previdenciários (desligados da patrocinadora), informe de rendimentos de IRPF, entre outras, podem ser encaminhadas por meio do e-mail  [email protected] ou dos contatos telefônicos disponível no final da notícia.

Sobre a concessão de empréstimos

Durante o período de prevenção ao novo coronavírus, a concessão de novos empréstimos não acontecerá de forma presencial. As simulações devem ocorrer por telefone, via e-mail ou WhatsApp. A documentação (RG e CPF ou CNH) devem ser enviadas junto do formulário de empréstimo, devidamente preenchido, através do e-mail [email protected].

No corpo do e-mail informar nome completo, matrícula, prazo de parcelamento e valor pretendido.

Os números de telefone fixo (incluindo o 0800) da Faelce estão temporariamente indisponíveis, os contatos foram direcionados apenas para o celular (85) 9 9635.4933, que funciona também como o WhatsApp da Fundação.

Clique aqui para fazer download dos formulários de empréstimo.

Imposto de Renda 2020

Conforme informamos através do nosso site, os formulários de Imposto de Renda 2020 já foram enviados via e-mail e Correios, desde 14 de fevereiro. Novas solicitações devem ser feitas através do e-mail [email protected]. É necessário informar no corpo do e-mail nome completo, matrícula e CPF.

A Diretoria segue preocupada em garantir a segurança e o bem estar dos nossos participantes e colaboradores. Seguiremos acompanhando os desdobramentos do assunto. Novas informações serão divulgadas através do nosso site.

Mais Informações

Telefone: (85) 3452.6544 | 0800.280.3020

Celular Faelce e WhatsApp: (85) 9 9635.4933

E-mail: [email protected]

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